中国新聞の記事によると「ネット契約・トラブル急増」とある。 インターネット回線の接続契約をめぐるトラブルが広島県内で急増している。 勧誘強引・高い違約金・説明不足等。
回線接続の契約プランの大半が複数年契約で他社への切り替えや転居で中途解約した場合は違約金が発生する。
その場合の違約金が１万〜２万円台が多く５万円台もあったらしい。
電話による勧誘が再々我が家にもかかるが「ドコモ光」に申し込むといえばすぐ電話を切る。また電話ではどういう会社か分からないので、説明する書類を送れと言えばそんなものはないと言う。それでその電話による勧誘はおわる。 トラブルは６０歳以上が４５％を占めるらしい。
